Última atualização: 03/05/2024
Em primeiro lugar, e no âmbito da nossa política de privacidade queremos informar que a proteção de dados e a segurança da informação são muito importantes para a HUMANITCARE. É por isso que nas linhas seguintes queremos compartilhar com você o que fazemos com seus dados pessoais. É importante que você leia com atenção.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma é crucial para nós. Assim, os dados recolhidos pela HUMANITCARE são tratados de forma confidencial e de acordo com as disposições legais em vigor: Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679/RGPD); Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD), bem como com a restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados e sob as indicações e mandato concedidos nos contratos de comissão assinados com os responsáveis para o tratamento, seja um Hospital, uma Clínica ou outro tipo de Clientes.
A HUMANITCARE reserva-se o direito de modificar unilateralmente a Política de Privacidade, bem como de alterar as medidas de segurança e proteção de dados sempre que o desenvolvimento técnico o exija, pelo que recomendamos que consulte regularmente a Política de Privacidade para poder estar sempre atualizado sobre os seus termos. .
A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores da plataforma HUMANITCARE, independentemente da sua localização territorial, ou seja, aplica-se a todos os utilizadores a partir do momento em que utilizam a nossa plataforma web ou aplicação móvel, independentemente do local onde se encontrem.
A utilização dos serviços prestados pela HUMANITCARE está condicionada não só à leitura e aceitação da presente Política de Privacidade mas também, quando aplicável, ao consentimento expresso dado pelo utilizador no início da prestação do serviço, o qual deverá ser obtido por a pessoa responsável pelo tratamento.
Responsável. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento é FOLLOWHEALTH, SL com sede na rua Arístides Maillol, 17 9-4, (08028) Barcelona, Espanha com NIF B-67197384. Cujos dados de contacto são os seguintes: dpo@humanitcare.com .
Da mesma forma, no cumprimento das suas obrigações, a HUMANITCARE nomeou UNAI SÁNCHEZ LUQUE Delegado de Proteção de Dados perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados. Para entrar em contato com a DPD você pode entrar em contato: dpo@humanitcare.com
FOLLOWHEALTH, SL desenvolveu uma plataforma digital: HUMANITCARE capaz de monitorar remotamente um paciente e seus parâmetros vitais. Através de um aplicativo móvel e diversos dispositivos interligados, podemos realizar um monitoramento inteligente de forma totalmente automatizada e remota. Todas as suas informações são recebidas em tempo real pelos profissionais de saúde em sua plataforma web.
A HUMANITCARE é, portanto, uma plataforma que gere a captação e tratamento dos seus dados de saúde para que os profissionais médicos possam verificar a evolução do seu estado de saúde. É muito importante ressaltar que esta ferramenta não oferece orientação médica. É apenas para fins informativos para profissionais de saúde. Não o utilize como substituto de aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional.
Dados pessoais. Quais são as informações que coletamos?
A HUMANITCARE recolhe todos os dados necessários para gerir o seu login na nossa aplicação. Neste sentido, a HUMANITCARE obtém dados identificativos como nomes pessoais, palavras-passe ou outros dados de acesso à App através da Aplicação.
Política de Privacidade para Pacientes
Numa segunda camada baseada num tratamento incremental dos seus dados, em relação aos dados que obtemos através da Aplicação relativos ao estado de saúde do utilizador e aos comunicados por eles próprios através da resposta aos questionários, apenas as equipas médicas e investigadores com o direito de acesso à fonte de dados (histórico médico) e os responsáveis pelo tratamento, poderão relacionar os dados coletados com o histórico médico do paciente. A identidade dos usuários não está disponível a nenhuma outra pessoa e em nenhuma circunstância, exceto em caso de exigência legal.
Para que a plataforma funcione corretamente, é necessário que o usuário conecte determinados dispositivos via Bluetooth enquanto realiza as medições (você pode desconectá-la após o registro dos valores). Apenas para poder emparelhar seu smartphone com dispositivos via Bluetooth, a conexão Bluetooth precisará detectar a localização para identificar o dispositivo com o qual precisa ser emparelhado para que possa funcionar com eficiência.
É por isso que, embora não coletemos dados de localização, ainda é necessária permissão para usá-los durante as medições.
Só se concordar expressamente em fornecer os seus dados de contacto, estes serão solicitados pela HumanITcare para lhe prestar serviço técnico, os dados apenas serão utilizados para lhe prestar esse serviço.
Propósito. Com que finalidade trataremos os seus dados pessoais?
A HUMANITCARE recolhe todos os dados necessários para gerir a sua adesão à aplicação e poder prestar-lhe os nossos serviços.
Política de Privacidade para Pacientes
Numa segunda camada baseada num tratamento incremental dos seus dados, relativamente aos dados que obtemos através da Aplicação relativos ao estado de saúde do utilizador, a HUMANITCARE processa e analisa os dados com o único e principal objetivo de os fornecer aos profissionais de saúde em de forma simples e compreensível e com os alertas correspondentes para poder estudar a evolução do estado de saúde do utente para que este possa agir de acordo com os seus critérios profissionais caso surja alguma complicação.
Legitimação. O que nos legitima para processar os seus dados?
A base legítima para o tratamento dos seus dados pessoais reside na prestação do serviço solicitado e, portanto, na execução de um contrato do qual fazem parte o responsável pelo tratamento e o interessado.
No seu caso, para a eventual transferência dos seus dados para organismos públicos, a legitimidade reside no cumprimento das obrigações legais que possam ser aplicáveis.
Período de retenção de dados. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Os dados pessoais poderão ser conservados por diferentes períodos de tempo dependendo da sua natureza jurídica, do estabelecido nos contratos de comissão, da duração da relação contratual ou dos requisitos do estudo clínico.
Em geral, os dados pessoais são conservados durante a duração do projeto/estudo e enquanto se mantiver a finalidade para a qual foram captados, e conforme determinado pelo responsável pelo tratamento, também poderão ser conservados encriptados e arquivados de forma segura pelo período legalmente permitido. É autorizado pela AEPD (“Agência Espanhola de Proteção de Dados”).
Destinatários. A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Os seus dados não serão cedidos a terceiros, exceto a organismos e autoridades públicas (administrativas ou judiciais), desde que sejam exigidos de acordo com as disposições legais e regulamentares.
Em resultado das indicações e mandato concedidos nos contratos de comissão celebrados com os responsáveis pelo tratamento, seja um Hospital, uma Clínica ou outro tipo de Clientes, os seus dados poderão ser transferidos para estes últimos.
Direitos. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Tem o direito de obter confirmação se a HUMANITCARE está ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
Da mesma forma, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. .
Em determinadas circunstâncias, poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A HUMANITCARE deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
Da mesma forma, pode exercer o direito à portabilidade dos dados, bem como retirar os consentimentos prestados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Se desejar exercer algum dos seus direitos, ou contactar o responsável pelo tratamento, pode enviar uma comunicação escrita para os nossos escritórios na Calle de Sant Antoni Maria Claret, 167, Recinte Modernista Sant Pau, Pavelló Sant Manel, (08025) Barcelona, Espanha ou por e-mail para: dpo@humanitcare.com .
Para efeitos de verificação da sua identidade, poderemos solicitar uma cópia do documento oficial que o identifica (DNI ou documento de acreditação), para poder exercer qualquer um dos seus direitos.
Se desejar, pode dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados em www.aepd.es para qualquer reclamação decorrente do tratamento dos seus dados pessoais.
Segurança
Os nossos trabalhadores e prestadores de serviços externos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade, bem como ao cumprimento das disposições legais em matéria de proteção de dados.
A HUMANITCARE toma todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir um nível adequado de proteção dos dados que tratamos, especialmente no que diz respeito aos riscos de destruição, manipulação, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito.
Nossas medidas de segurança são constantemente aprimoradas e atualizadas com os avanços tecnológicos, e nossos processos também atendem aos requisitos da Norma ISO 27001.
Contacto
Se precisar entrar em contacto conosco, escreva para o endereço da empresa indicado nesta política de privacidade ou entre em contato com o nosso responsável pela proteção de dados através do e-mail dpo@humanitcare.com ou por via postal para:
HumanITcare
Carrer de Sant Antoni Maria Claret 167
Recinte Modernista Sant Pau, Pavelló Sant Manel,
CP 08025, Barcelona, Espanha